為什麼你的履歷表會「已讀不回」

履歷自傳是求職時不可或缺的敲門磚，一般來說，求職者會花幾個小時甚至幾天的時間來撰寫履歷自傳，然後投遞到感興趣的企業職缺。少部分的人，很快就會收到面試邀約，不過，有更多的人，投了好幾個職缺後，卻總是得不到回應。

為什麼企業對你的履歷表會「已讀不回」呢？在從事企業人資工作以及協助學生履歷編修的過程中，我看過為數不少的履歷，發現有些錯誤一再出現在履歷表裡，求職者很可能因為這些錯誤失去讓企業想見見他的機會。以下列舉我最常看到的五種錯誤，姑且稱之為「三心二意」。

1.不夠細心

“沒有相片或相片不合宜”是讓人一眼就看得出來的錯誤。履歷表是一份展現個人專業的文件，附上的照片以證件照或正式大頭照為宜。過度美化的藝術照或是看不清楚五官的全身生活照都不是適當的照片。如果公司沒有要求一定要附上照片，那麼求職者可以自行決定是否提供。

“附加資料不全”也是常見的粗心錯誤。如果公司有註明要附上相關資料，或是求職者在求職信中寫到「隨函附上履歷自傳及相關證照，懇請閱覽」等字眼，請記得一定要隨函附上。有些企業將資料不全的履歷表視為無效履歷，就算內容文情並茂，也不會考慮。

“張冠李戴”的烏龍千萬不要犯。例如：我對於飯店管理有興趣，我深信可以勝任　貴超商門市人員的工作。飯店管理和超商門市的工作性質完全不同，求職者分不清楚會讓人貽笑大方。還有更烏龍的，把欲應徵的A公司名稱寫成B公司，也難怪履歷表會石沉大海了。

另外，”錯別字、用語不當、格式字體不一致”，這些容易被疏忽的小地方，都會讓履歷表的品質大打折扣。下面這個例子，短短幾行字，就犯了好幾個錯誤：“我覺得行銷工作的本質是分享，但不是慢無目的地分享，而是要找到值得分享的產品，然後鎖定分享的對象，再給他用力地分享下去！”

2.不夠專心

在填寫欲應徵職務時，有些人會出現”求職意向過多且不一致”的情況，例如填寫的求職意向是：1.秘書、2.人資專員、3.財務管理師、4.總務人員、5.業務助理，這些職務雖然都是辦公室的行政工作，但是各職務工作內容大不相同，需要的專業職能也不一樣，求職者應了解自己的專長與興趣，鎖定最適合的職務。

另外，想轉職的朋友，在撰寫過往工作經驗時，也要留意一下自己的職涯歷程，有些人從事過性質差異頗大的工作，如：先後從事餐飲服務人員、公司總機、業務助理，或是曾經轉換不同產業，可能會讓人產生”職涯方向不明確”的觀感。如果有這樣的狀況，可以在自傳中做合理的說明來降低疑慮。

3.不下苦心

有些人用一份”萬用履歷表”來投遞不同公司的不同職務，儘管內容沒有不妥之處，但為了方便套用至各行各業，通常內容沒有針對欲應徵公司或職務量身撰寫，不容易在眾多的應徵者中脫穎而出。以下這段關於求職動機的撰寫，就是用一份履歷闖天下的範本。

我受過人力資源管理的專業訓練，對於招募任用、教育訓練、薪資福利、員工關係等工作內容很有興趣。聽聞　貴公司對人力資源相當重視，如能加入　貴公司是我的榮幸，懇請給予面試機會。

4.缺乏誠意：寫得太少+疑點重重

很多人對寫自傳感到苦惱，不知如何下筆，於是寫個兩三行草草交代或是乾脆一片空白。當人資部門看到”沒寫自傳或自傳內容太少”的履歷表，通常是立刻淘汰。原因是求職者連透過自傳表達自己，讓公司了解他的機會都不願意把握，怎能讓人相信他會積極爭取這份工作呢？

另外，像是”空白欄位太多、離職原因未填寫、就學或工作狀態不明”等情況，會讓人覺得不誠實或刻意隱瞞，總之就是疑點重重。例如：求職者曾任職過三家公司，但是只有填寫其中兩家的離職原因，那麼沒寫離職原因的那家會讓人覺得是不是有什麼特殊因素所以空白呢？

至於“內容前後矛盾”，也會讓人心存疑慮。例如：自傳的前一段寫到”我的個性開朗活潑，不論是平常和朋友相處，或是參加學校的團體活動，都能夠很快建立非常良好的人際關係。”後一段卻說”完美主義的我，自認為脾氣不好、個性急躁，常常會因為說話太直接而無意間得罪別人。”讓人看得一頭霧水，不知此人的人際互動狀況是優是劣？

5.缺乏創意：寫得太多+沒有重點

相對於寫的太少，另一種狀況是”篇幅過長”，如果寫得太多，又沒有重點，無疑是徒勞無功。這種狀況無論是在社會新鮮人或是工作經驗豐富的轉職人士身上都可見到。

社會新鮮人剛離開校園，很多人習慣從成長背景和求學經歷寫起，但是這些”與工作無關的內容太多”，難以讓人印象深刻。而工作經驗豐富的人，可能一一列出工作經歷，但是內容”未呈現個人工作經驗及能力”，無法從中判斷是否能勝任工作。更有甚者，寫的都是”沒有根據的自誇”或是”空泛的承諾”，不僅無法建立正面印象，反而令人產生反感。

什麼是”沒有根據的自誇”和”空泛的承諾”呢？看看下面這個例子：

我是一個擁有豐富銷售經驗與優秀外語能力的人，以我過去在職場上的歷練，擔任　貴公司的業務人員是再適合不過了。如果有機會加入　貴公司，對於公司付予的任務，我一定使命必達，我非常樂意貢獻我的專業與熱忱，並與公司共同成長。

你的經驗如何豐富、能力如何優秀？必須提出實際的銷售成績和已通過的語言檢定來佐證才能讓人信服。此外，要具體寫出你會採取哪些行動來完成任務，才不會讓使命必達成了無法兌現的口號。

通常，履歷超過1頁、自傳超過2頁，就算篇幅過長了。附加資料視必要性提供即可。如果一份履歷表，洋洋灑灑寫了十多頁，後面再附上每一求學階段的畢業證書，以及各項相關和不相關證照，厚厚一疊，但實際派得上用場的不到1/5，恐怕只會弄巧成拙。